Termos de Adesão

HelloCompras.com oferece um serviço de encaminhamento de pacotes e encomendas, desde os EUA a mais de 200 países. A proprietária de HelloCompras.com é a Chubb Corporation, localizada no endereço: 919 NE 20th Ave  – Fort Lauderdale, FL 33304. Preços e descrições de nossos serviços estão dispostos em nosso site www.HelloCompras.com

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
: A Hello Compras não irá dividir, alugar ou arrendar suas informações pessoais a terceiros para seu uso independente ou benefício. A informação que coletamos é usada para processarmos seus pedidos, enviar produtos e verificar contas. Nós não armazenamos números de cartão de crédito a fim de aumentar sua segurança e sua privacidade.

1. A Hello Compras não é responsável pela escolha do tipo de frete. Este será escolhido pelo próprio cliente (FedEx, USPS, etc.). Todos os termos e condições do serviço de frete selecionado (FedEx, USPS, etc.) se aplicam ao próprio cliente. O cliente é responsável pelas taxas e tributos alfandegários de seu próprio País, bem como, todas as despesas de frete (mesmo se assessorado posteriormente pela empresa de frete). Estas mesmas taxas ou tributos são adicionadas aos custos cobrados pela Hello Compras pelos seus serviços de encaminhamento de pacotes e da postagem. A Hello Compras funciona como um agente de envio para o cliente.

A Hello Compras não garante a entrega de pacotes que não se conformam com os regulamentos de importação e exportação do País destinatário.

2. Armazenamento dos pacotes: PACOTES INDIVIDUAIS devem ficar prontos (postagem paga e informações alfandegárias preenchidas) para encaminhamento em até 3 dias após o recebimento, a não ser que o cliente instrua ao contrário. A Hello Compras irá notificar o cliente sobre um novo pacote por e-mail. O cliente deverá pagar as taxas de envio (postagem) dentro de 3 dias.

3. Pacotes individuais serão enviados em suas embalagens originais (como foram recebidos). Quando realizar pedidos em lojas online, tenha em mente de que, compras particularmente grandes podem ser divididas em vários pacotes. Você é responsável em nos avisar quantos pacotes serão enviados ao nosso depósito e se devemos ou não aguardar tudo chegar para consolidar a compra.

4. Consolidação: Se solicitado pelo cliente, iremos consolidar as compras até completarmos a caixa de tamanho máximo aceita pelos correios (dimensões 26 x 13 x 13 polegadas ou 66.04 x 33.02 x 33.02 centímetros). Desta maneira, o cliente poderá economizar em postagem.

5. O cliente deverá realizar pagamentos para postagem através de Paypal ou depósito em conta bancária. No caso de depósito, será necessário o envio imediato do comprovante de pagamento para sac@hellocompras.com ou pelo Whatsapp.

6. O cliente deverá se cadastrar com a Hello Compras antes de fazer uma compra. A partir do momento que sua conta é ativada, você receberá informações de como comprar e seu endereço nos EUA, para onde os pacotes deverão ser enviados.

7. O cliente autoriza a Hello Compras a abrir os pacotes se houver suspeitas sobre o conteúdo dos mesmos (bens ilegais) ou por qualquer outra razão prática (o pacote está danificado ou superdimensionado e precisa ser reempacotado), bem como, nos casos de consolidação de compras. Outras instruções, tais como, tirar embalagens ou coisas do tipo, podem ser solicitadas pelo cliente, mas será necessário avisar antes que a caixa seja feita.

8. Em caso de cancelamento, o pagamento pelo serviço não é reembolsável. O pagamento da postagem é reembolsável. Em caso de retorno da compra para a loja, o valor do serviço pode ser menor, mas fica a combinar.

9. A Hello Compras cobra 7% para assessoria de compras e o pagamento deverá ser realizado antecipadamente. Esse serviço é cobrado em dollar.

10. A Hello Compras não envia cartas/correspondência ou catálogos (todas as cartas são descartadas). Caso o cliente solicite o recebimento de cartas e/ou catálogos, é necessário o aviso prévio, .

11. Ao aceitar estes termos, o cliente estará designando a Hello Compras para agir como um agente de preparação de documentos de envio, com toda a força legal para preparar sua caixa e enviar. A Hello Compras, até o limite permitido por lei para as funções específicas enumeradas neste parágrafo, incluindo, sem limitar, a preparação de um certificado de origem, um SED, uma fatura aérea ou qualquer outro documento requerido para enviar mercadorias ao cliente. O cliente deve reconhecer que tem o dever de – e é totalmente responsável por — fornecer todas as informações requeridas pelas leis e regulamentos dos EUA, incluindo, sem limitar, informações requeridas pelo 15 CFR, parág. 30; e manter todos os arquivos conforme requisitado sob as leis de alfândega ou qualquer outra agência governamental. O cliente é responsável em fornecer à Hello Compras todas as informações no que se referem à USPPI, incluindo seu nome e número de identificação de empregador (CPF/CNPJ) e todas as outras informações requeridas de uma transação de exportação guiada, como descrito no Título 15, Código de Regulamento Federal, Parte 40, as Regulações de Estatísticas de Comércio Exterior.

12. O cliente irá indenizar, não responsabilizar e isentar de toda e qualquer acusação, incluindo tarifas legais imbuídas na defesa das ditas acusações, de terceiros que surgem da transmissão do pacote/correio enviado pelo cliente através da Hello Compras.

13. Assessoria de Compras: A Hello Compras não é responsável pelos bens adquiridos pelo programa de Assessoria de Compras. A única responsabilidade da Hello Compras é funcionar como um agente, trabalhando em nome do cliente e fazer uma compra baseada nas instruções do mesmo. A Hello Compras não é responsável pela qualidade dos bens, garantias, problemas de entrega, pedidos de redundância, etc. As tarifas da Assessoria de Compras estão descritas em nosso website. A Hello Compras não é responsável se a compra não pode ser efetuada com a loja por qualquer razão.

14. Direito de Retenção: A Hello Compras não se responsabiliza por compras não pagas e/ou abandonadas por mais de 90 dias em nosso depósito. Após 90 dias sem noticias ou pagamento do cliente, a Hello Compras passa a ter direito sob a mercadoria do cliente, podendo se desfazer do produto da melhor maneira. O cliente não terá direito a qualquer compensação ou indenisação.

AUTORIZAÇÃO PELO USO DO SERVIÇO DE RECEPÇÃO DE ENCOMENDAS

Ao pedir e ao obter o uso de um serviço privado de recebimento de correios no Estado da FLORIDA, declaro que:

Estou obrigado a divulgar meu endereço de moradia ou lugar de residência em um formulário USPS 1583, ou qualquer outro formulário que seja desenvolvido. Eu também concordo que irei fornecer prontamente uma notificação por escrito à Hello Compras, de qualquer mudança subsequente de meu endereço de moradia ou lugar de residência.

Eu atesto que não irei comprar e/ou comercializar objetos ilegais e proibídos no País de destino final.

Eu me comprometo a aceitar os requisitos descritos acima.

Ao fazer seu pedido, você está assinando eletronicamente e aceitando os termos acima.